Ofrecer un plan de acciones para empleados cambia las reglas del juego, ya que convierte a los empleados en propietarios.
Pero la titularidad para empleados en sí misma puede resultar bastante complicada, o al menos viene acompañada de mucho papeleo y muchos procesos. Y ahí es donde muchos empleados empiezan a perder el entusiasmo.
En este artículo, trataremos las siguientes cuestiones:
- ¿Por qué comunicar un plan de remuneración en acciones?
- ¿De qué hablar en un plan de comunicación?
- ¿Cómo comunicar un plan de compensación en acciones a los empleados?
¿Por qué comunicar un plan de remuneración en acciones?
La titularidad para empleados cambia las reglas del juego
De repente, los empleados se convierten en propietarios de la empresa. Es un gran cambio para ellos. La principal diferencia es la alineación de objetivos.
La titularidad para empleados une todas las misiones de tu empresa, en todos los departamentos, y las alinea hacia un objetivo común. Por eso, es importante comunicar los objetivos con claridad.
Las asignaciones de acciones pueden resultar complicadas
Nadie desea un beneficio si va acompañado de demasiadas complicaciones. Es difícil que los empleados se sientan recompensados si no entienden en qué consiste una compensación o el valor que tiene. Además, puede que algunos empleados crean que tienen que hacer mucho más trabajo para acceder a la recompensa.
Por tanto, un plan de comunicación debería explicar cómo funciona, qué es, cuándo y por qué se aplica la compensación en acciones para que los empleados-propietarios puedan entender los beneficios, y la empresa pueda aprovecharlo al máximo y sacar lo mejor de su personal.
Comunicar eficazmente tu plan de remuneración en acciones es absolutamente esencial. Pero ¿qué debe considerarse en el plan de comunicación?
¿Qué debes dar a conocer en el plan de comunicación?
No existe un único plan de comunicación ideal puesto que los planes de compensación en acciones pueden variar de una empresa a otra. Aunque sí hay algunas cuestiones básicas que cualquier empleado desea saber. Y son las siguientes:
- Resumen de la titularidad para empleados, p.ej., definición, cómo funciona y sus beneficios
- ¿Qué tipo de planes de acciones para empleados ofreces?
- ¿Cómo funciona y cómo beneficia cada uno a tus empleados? (p.ej., ahorro fiscal, bienestar financiero)
- Implicaciones fiscales
- Fechas clave que deben recordar, p.ej., fecha de invitación al plan, fecha de cierre de solicitudes, primer mes de deducción en nómina, fecha de inicio del contrato y fecha de vencimiento, entre otras
- ¿Cómo participar?
- Datos de contacto
- Preguntas frecuentes, p.ej., qué ocurre con mis acciones si me voy de la empresa, cuál es el mejor momento para vender mis acciones, etc.
Un buen plan de comunicación debería ser personalizable y responder las posibles dudas de los empleados. Tras decidir cuáles aspectos comunicar, tendrás que considerar cómo abordarlos.
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¿Cómo comunicar un plan de remuneración en acciones a los empleados?
Para comunicar eficazmente un plan de compensación en acciones, en primer lugar, es necesario definir los objetivos. ¿Pretendes aumentar la conciencia, la comprensión o la valoración de la compensación en acciones? A continuación, hay que adaptarlos a la estrategia de comunicación y, por último, clarificar los detalles.
Otras consideraciones que te ayudarán a crear un plan de comunicación efectivo son:
1. Elaborar un programa
Para la entrega de una asignación, suelen haber varias fechas clave que un empleado debe conocer. Puedes planificar algunas comunicaciones para cada fecha o hito clave que les guíen paso a paso. No olvides incluir algunas secciones de »Principios básicos sobre la compensación en acciones» para formar a los empleados antes de las asignaciones.
Cuando elabores una programación, piensa en los tiempos. Si envías una comunicación con demasiada antelación respecto a un evento, puede que la gente lo olvide. Y si la envías demasiado tarde, no das la oportunidad a nadie de actuar en consecuencia o plantear preguntas al respecto.
Comunica con suficiente antelación. A nadie le gustan las sorpresas
2. Encuentra el tono y el lenguaje de comunicación adecuados
Aunque estamos tratando de informar sobre algo importante, el tono no tiene que ser estrictamente formal. Las comunicaciones pueden sonar cordiales sin dejar de ser fiables y profesionales.
Comunicar de un modo inclusivo y amable permite que los demás se sientan más seguros psicológicamente, lo que se traduce en niveles más altos de confianza (Fuente: Gianna Driver, responsable de Recursos Humanos, Exaheam)
3. Diversifica los canales de comunicación
Un único enfoque no funciona porque procesamos la información de diferentes maneras. Hay personas que prefieren leer, mientras que otras prefieren escuchar.
Lo ideal es utilizar varios canales para comunicar con tus empleados, como folletos, la intranet de la empresa, el correo electrónico, reuniones generales, videoconferencias, boletines informativos y vídeos bien diseñados, y reuniones informales. También debes contar con canales regulares para que los empleados puedan dirigirse directamente a los expertos del plan.
Al conectar con tus empleados a un nivel personal, tu plan tendrá mucho más éxito.
Las empresas han pasado de presentaciones en persona a webinars como medio para comunicar un plan de compensación en acciones. En 2020, el 63% de las empresas usó webinars para comunicar un plan de compensación en acciones, comparado con el 38% de 2017.
(Fuente: NASPP 2020)
4. Explicar planes de remuneración en acciones con claridad mediante ejemplos, gráficos y cronologías
Cuando muestres a los participantes cómo funciona una asignación de acciones, asegúrate de explicarlo con un lenguaje claro y sin tecnicismos. Nada hunde un plan más rápido que empleados que no saben en qué se están metiendo exactamente.
También puedes utilizar diferentes formas de comunicación para informar a los empleados, p.ej., usando un cronograma para explicar todo el proceso desde el otorgamiento hasta la asignación y la venta. Echa un vistazo a nuestra guía de ESPP, que cuenta con un cronograma que ilustra el periodo en el que se ofrece el ESPP y tablas que explican sus características y eventos fiscales con ejemplos.
5. Puesta en marcha
Toda buena comunicación tiene una clara llamada a la acción. Cuando la audiencia está convencida, desea actuar. Así que asegúrate de indicar con exactitud qué pasos deben seguir a continuación.
Una llamada a la acción eficaz debería ir en la línea de: »Hazlo ya y hazlo aquí» con un enlace directo.
6. Medir, obtener comentarios y mejorar
¿Sigues sin conseguir un buen resultado? Es comprensible.
La comunicación es un proceso recíproco. Con demasiada frecuencia, las empresas se centran en ofrecer el máximo de información posible. Pero es más importante lo que los empleados piensan y perciben.
Por tanto, asegúrate de obtener comentarios de tus empleados y anímales a hacer preguntas para poder mejorar tu estrategia de comunicación.
En Global Shares, somos expertos en llevar a cabo la comunicación de un plan de compensación en acciones y sus beneficios. Durante los últimos 15 años, hemos visto de primera mano cómo pueden transformar tanto a las empresas como a los empleados.
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Recuerda: Esta publicación contiene únicamente información general y este artículo no constituye asesoramiento alguno legal, financiero, impositivo, comercial ni profesional, por parte de Global Shares. La Global Shares Academy no suple ningún tipo de asesoramiento profesional y, por tanto, no debe utilizarse como tal. Global Shares no asume ninguna responsabilidad en caso de confiar en la información proporcionada en el presente documento.
